Государственная система стандартизации

Цели и принципы корпоративной социальной ответственности

1.1.
Деятельность предприятий в области
корпоративной социальной ответственности
должна быть направлена на достижение
результатов в технико-технологической,
организационно-экономической и
внепроизводственной сферах.

1.2.
Реализация корпоративной социальной
ответственности требует достижения
следующих целей:

—
содействие устойчивому развитию региона;

—
модернизация технической базы, развитие
инновационных процессов и повышение
инвестиционной привлекательности
предприятия;

—
поддержание достойных условий и оплаты
труда работников предприятий;

—
повышение уровня и качества жизни
работников предприятия, членов их семей,
населения региона;

—
создание благоприятного делового
климата на предприятии и в регионе;

—
развитие гражданского общества на
основе эффективного взаимодействия
предприятий, государства, общественных
организаций;

—
улучшение экологической обстановки в
регионе.

1.3.
Корпоративная социальная ответственность
направлена на удовлетворение интересов
всех заинтересованных сторон:

—
работников
– в области
соблюдения трудовых прав, оплаты труда,
обеспечения охраны и безопасности
труда, раскрытия их профессионального
и личностного потенциала;

—
потребителей
– в области реализации товаров, работ,
услуг необходимого объема и качества
по экономически обоснованной цене;

—
собственников
– в области повышения долгосрочной
эффективности и устойчивости хозяйственной
деятельности, соблюдения их имущественных
и информационных прав, участия в
управлении;

—
государства
– в области добросовестного выполнения
обязательств по уплате налогов и сборов,
партнерства в решении социально значимых
задач;

—
деловых
партнеров
– в области добросовестного исполнения
взятых обязательств и соблюдения
принципов деловой этики;

—
местного сообщества –
в области развития рынка труда, защиты
окружающей среды, благоустройства
территории, поддержки гражданских
инициатив, благотворительности.

1.4.
Принципы социальной ответственности
компании – это исходные положения,
лежащие в основе формирования,
функционирования и совершенствования
корпоративной социальной ответственности.
При принятии решений должен соблюдаться
баланс всех принципов без каких-либо
предпочтений и очередности.

Состав
принципов корпоративной социальной
ответственности:

1.
Интегрированность. Социальная
ответственность должна быть интегрирована
в систему управления предприятием,
способствовать достижению долгосрочных
целей и развитию ценностей в соответствии
с общественными потребностями.

2.
Подотчетность. Предприятие
подотчетно обществу и всем заинтересованным
сторонам в области соблюдения их
интересов и удовлетворения потребностей.

3.
Вовлеченность. Предприятие
инициирует деятельность в области
корпоративной социальной ответственности
и вовлекает заинтересованные стороны
в решение социально значимых задач.
Предприятие должно разработать
соответствующие технологии взаимодействия
с конкретными заинтересованными
сторонами.

4.
Адресность.
Мероприятия в области корпоративной
социальной ответственности направлены
на определенную аудиторию. Предприятие
должно четко определить состав
заинтересованных сторон – адресатов
социальной ответственности.

5.
Инновационность. Предприятие
проводит непрерывное совершенствование,
гармонизацию и поиск новых форм, методов
и технологий реализации корпоративной
социальной ответственности.

6.
Открытость. Деятельность
предприятия в области корпоративной
социальной ответственности должна быть
открытой и представленной в документах
и процедурах, адекватных составу и
содержанию проводимых мероприятий.

7.
Результативность. Корпоративная
социальная ответственность обеспечивает
достижение взаимообусловленных
положительных эффектов для общества и
самого предприятия. Предприятие должно
проводить систематическую оценку
степени достижения целей реализуемых
мероприятий.

8.
Многоуровневость.
Деятельность предприятия в области
корпоративной социальной ответственности
начинается с уровня следования законам
и иным нормативным актам и развивается
в направлении поддержки существующих
и разработке собственных инициатив в
решении социально значимых задач.

1.5.
Предприятие проводит активный диалог
с деловыми партнерами, органами
государственной власти и управления,
организациями работников, институтами
гражданского общества в целях
распространения идей и опыта корпоративной
социальной ответственности.

Цель стандартизации.

Цели
стандартизации можно подразделить на
общие и более узкие, касающиеся
обеспечения соответствия. Общие цели
вытекают прежде всего из содержания
понятия. Конкретизация общих целей для
стандартизации связана с выполнением
тех требований стандартов, которые
являются обязательными. К ним относятся
разработка норм, требований, правил,
обеспечивающих: безопасность продукции,
работ, услуг для жизни и здоровья людей,
окружающей среды и имущества; совместимость
и взаимозаменяемость изделий; качество
продукции, работ и услуг в соответствии
с уровнем развития научно-технического
прогресса; единство измерений; экономия
всех видов ресурсов; безопасность
хозяйственных объектов, связанная с
возможностью возникновения различных
катастроф (природного и техногенного
характера) и чрезвычайных ситуаций;
обороноспособность и мобилизационная
готовность страны. Это определено
Законом РК «О стандартизации».

Конкретные
цели стандартизации относятся к
определенной области деятельности,
отрасли производства товаров и услуг,
тому или другому виду продукции,
предприятию и т.п.

25. Принцип
стандартизации.

Основными принципами
стандартизации являются: согласие –
стремление всех сторон к согласию по
обеспечению качества и безопасности;
открытость – стандарты должны быть
доступны любому субъекту; добровольность
– стандарты не должны быть техническими
барьерами в торговле; равные требования
в сфере стандартизации для отечественных
и зарубежных производителей и поставщиков;
экономическая целесообразность –
определяется путем анализа его
необходимости.

26. Функция
стандартизации.

Функция упорядочения
– преодоление неразумного многообразия
объектов. Она сводится к упрощению и
ограничению. Чем объект более упорядочен,
тем он лучше вписывается в окружающую
предметную или природную среду с
требованиями и законами.

Охранная функция-
обеспечение безопасности потребителей
продукции, изготовителей и государства,
защиты окружающей среды от техногенного
воздействия.

Цивилизующая
функция – направлена на повышение
качества продукции как составляющей
качества жизни.

Ресурсосберегающая
— обусловлена ограниченностью
материальных, энергетических, трудовых
и природных ресурсов и заключается в
установлении в нормативных документах
обоснованных ограничений на расходование
ресурсов.

Коммуникативная
– обеспечивает общение и взаимодействие
людей, в частности специалистов.

Информационная –
обеспечение различных сфер деятельности
нормативными документами, каталогами,
эталонами.

Нормотворчества
и правоприменения – узаконивание
требований к объектам стандартизации
и их всеобщем применении в результате
придания документу юридической силы.

Органы, регулирующие требования в сфере стандартизации

1. Органы, которые осуществляют экологический государственный контроль, рассматривают дела об административных правонарушениях, предусмотренных статьями «0 нарушениях использования методов стандартизации».
2. Федеральная организация исполнительной власти, уполномоченная в сфере рынка ценных бумаг, рассматривает дела, связанные с административными правонарушениями согласно требованиям ст. 16.17-17.24 КоАП РФ.
3. Антимонопольный государственный орган и его территориальные представители рассматривают различные правонарушения, прописанные в ст. 12.3, 14.6, 18.8, 19.5 и 19.8 КоАП РФ.
4. Органы, которые представляют комплексный контроль соблюдения порядка ценообразования, рассматривают уголовные дела, предусмотренных ст. 14.6 КоАП РФ.
5. Органы метрологии, стандартизации и сертификации занимаются изучением правонарушения, которые предусмотрены ст. 19.19 КоАП РФ.
6. Органы статистического национального учета рассматривают дела об административных преступлениях, предусмотренных ст. 13.19 КоАП РФ.
7. Органы саморегулирования естественных монополий решают дела об административных правонарушениях, установленных ст. 19.5 и 19.8 КоАП РФ.

СТАНДАРТЫ НАЦИОНАЛЬНЫЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Правила разработки, утверждения, обновления, внесения поправок и отмены

Издание официальное

Стамдфтфо{Ш 20»

Предисловие

• 1 РАЗРАБОТАН Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии. Федеральным государственным унитарным предприятием «Российский научно-технический центр информации по стандартизации, метрологии и оценке соответствия» ()

• 2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 012 «Методология стандартизации»

• 3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 30 июня 2020 г. № 328-ст

• 4 ВЗАМЕН ГОСТ Р 1.2—2016

На основании части 1 статьи 16 Федерального закона от 29 июня 2015 г. N 162-ФЗ «О стандартизации в Российской Федерации» применение настоящего стандарта является обязательным при разработке национальных стандартов Российской Федерации.

Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего года) информационном указателе «Национальные стандарты», а официальный текст изменений и поправок — в ежемесячном информационном указателе «Национальные стандарты». В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя «Национальные стандарты». Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются в информационной системе общего пользования — на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (www.gost.ru)

Стандартинформ. оформление. 2020

Настоящий стандарт не может быть полностью или частично воспроизведен, тиражирован и распространен в качестве официального издания без разрешения Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии

1 Область применения

2 Нормативные ссылки

3 Термины, определения и сокращения

4 Общие положения

5 Правила разработки и утверждения национальных стандартов

6 Правила проведения работ по обновлению национальных стандартов

7 Правила внесения поправок в национальные стандарты

8 Правила отмены национальных стандартов

Приложение А (справочное) Последовательность разработки и утверждения проекта национального стандарта

Приложение Б (обязательное) Форма отзыва на проект национального стандарта

Приложение 8 (обязательное) Форма сводки отзывов на проект национального стандарта и правила ее заполнения

Приложение Г (рекомендуемое) Типовая форма мотивированного предложения

Приложение Д (рекомендуемое) Порядок внесения изменений и поправок в экземпляры национального стандарта

Приложение Е (обязательное) Форма поправки к национальному стандарту

Библиография

ж W

ж

6.1 Общие сведения о системах (комплексах) стандартов

Совокупность
взаимосвязанных стандартов, имеющих
общую целевую направленность,
устанавливающих согласованные требования
к взаимосвязанным объектам стандартизации,
называется системой
(комплексом) стандартов.

Взаимосвязанные
стандарты
– два или более стандарта, устанавливающие
совокупность взаимосвязанных требований
к нескольким взаимосвязанным объектам
стандартизации или к одному объекту
стандартизации.

Система
–
нечто целое, представляющее собой
единство закономерно расположенных и
находящихся во взаимной связи частей.

При
формировании систем стандартов важную
роль играет такой принцип стандартизации,
как системность.

Применение
принципа системности позволяет обеспечить
непротиворечивость, согласованность
взаимодействующих структурных
составляющих системы, то есть обеспечивает
главные условия эффективного
функционирования системы.

В
настоящее время в Российской Федерации
действует свыше 20 систем стандартов,
сведения о которых представлены в
таблице 6.1.

Государственная система стандартов: классификация и цели

К государственным можно отнести следующие системы стандартов.

1. Государственная система стандартизации (ГСС) – это пакет документов, которые регламентируют основные понятия, организационную структуру системы стандартизации, а также принципы стандартизации в Российской Федерации.
2. Единая система конструкторской документации (ЕСКД) – это пакет государственных стандартов, которые регламентируют порядок и принципы оформления конструкторской документации.
3. Единая система технической документации (ЕСТК) – это пакет государственных стандартов, которые регламентируют порядок и принципы оформления технической документации.
4. Государственная система обеспечения единства измерений (ГСИ) – это система, которая регламентирует методы, принципы и техническое обеспечение единства измерений в соответствии с Законом Российской Федерации «Об обеспечении единства измерений».
5. Документ технических условий (ДТУ) – это документ, который устанавливает технические требования к услуге, продукции или процессу. Тут также указываются методы проверки соответствия требованиям. Данный документ разрабатывается на ту продукцию, которая реализуется небольшими партиями.

Замечание 1

Регламентом называется документ, который принимается органами власти и содержит правовые нормы. Свод правил регламентирует процессы монтажа, проектирования, а также технической эксплуатации.

Система стандартов Российской Федерации должна быть гармонизирована с региональными, национальными и международными системами и обеспечивать следующее:

• защиту интересов государства и потенциальных потребителей по вопросам номенклатуры и качества продукции, процессов и услуг, а также их безопасность для жизни и здоровья населения, природной среды;
• взаимозаменяемость и совместимость реализуемой продукции;
• экономия материальных и человеческих ресурсов, а также улучшение экономических показателей производственных процессов;
• формирование нормативно-технической базы крупных проектов и социально-экономических программ;
• минимизация технических барьеров в торговле и производстве;
• повышение конкурентоспособности продукции на мировом рынке, а также активное участие в разделении труда на международном уровне;
• помощь в мобилизационной готовности и повышении обороноспособности.

По территориальному признаку системы стандартов можно разделить на:

1. Международная система стандартов – это стандарты, которые приняты международной организацией по стандартизации. К данным корпорациям можно отнести: МЭК (Международная электротехническая комиссия) и неправительственные организации ИСО (Международная организация по стандартизации).
2. Региональная система стандартов – стандарты, что приняты международной региональной корпорацией по стандартизации. К ним можно отнести: межправительственные организации CEN (Европейский комитет по стандартизации), ETSI (Европейский институт телекоммуникационных стандартов), а также CENELEC (Европейский комитет электротехнической стандартизации).
3. Национальная система стандартов – стандарты, что приняты национальным органом по стандартизации. Это государственные стандарты Российской Федерации (ГОСТ Р), Украины (ДСУ), Германии (DIN).

Стандарт организационного уровня

C операционным и уровнем организации рабочего места ситуация прояснена. Как быть с организационным — более верхним уровнем, на котором выстраиваются процессы? Какие стандарты применять? Здесь также необходимо обеспечивать их стабильность через выявление и решение проблем, обучение и правильную коммуникацию между участниками. Так же, с точки зрения улучшения процесса в рамках цикла PDCA необходимо видеть текущее и составлять целевое состояние процесса.
Данные задачи в полной мере решает картирование процесса. Карта процесса способна отображать все требуемые параметры, которые могут использоваться для контроля, обучения, выявления проблем и дальнейшего улучшения процесса.
Пример карты процесса

Основополагающие стандарты

Основополагающие
стандарты
устанавливают общие организационно-методические
положения для определенной области
деятельности, а также общетехнические
требования (нормы и правила), обеспечивающие
взаимопонимание, совместимость и
взаимозаменяемость; техническое единство
и взаимосвязь различных областей науки,
техники и производства в процессах
создания и использования продукции;
охрану окружающей среды; безопасность
здоровья людей и имущества и другие
общетехнические требования, обеспечивающие
интересы национальной экономики и
безопасности .

Различают
следующие основополагающие стандарты:

—
организационно-методические;

—
общетехнические.

Основополагающие
организационно-методические
стандарты устанавливают :

• цели
  и задачи проведения работ в определенной
  области деятельности, классификационные
  структуры объектов стандартизации в
  этой области, основные организационно-технические
  положения по прове­дению этих работ
  и т. п.;

• общий
  порядок (правила) разработки, принятия
  (утверждения) и внедрения различных
  документов: нормативных, конструкторских,
  технологических, проектных, программных,
  прочих технических,
  организа­ционно-распорядительных и
  др.;

— правила
постановки продукции на производство.

Примеры
основополагающих организационно-методических
стандартов:

ГОСТ
Р 1.0-2004 Стандартизация в Российской
Федерации. Общие положения.

ГОСТ
Р 1.5-2004 Стандартизация в Российской
Федерации. Стандарты национальные
Российской Федерации. Правила построения,
изложения, оформления и обозначения.

ГОСТ
2.001-93 Единая система конструкторской
документации. Общие положения.

Основополагающие
общетехнические стандарты
устанавливают:

• научно-технические
  термины и их определения, многократно
  используемые в науке, технике, технологии,
  в различных отраслях экономики и иных
  областях деятельности;

• условные
  буквенные, цифровые, буквенно-цифровые,
  графические и т. п. обозначения (знаки,
  коды, метки, символы и т. п.) для различных
  объектов стандартизации, в т. ч.
  обозначения параметров величин
  (русскими, латинскими, греческими
  буквами), единицы величин, заменяющие
  надписи, символы и т. п.;

• правила
  построения, изложения, оформления,
  обозначения и требования к содержанию
  документации различных категорий и
  видов (нормативной, конструкторской,
  строительной, проектной, технологической,
  эксплуатационной, ремонтной,
  организационно-распорядительной,
  программной, горно-графической и др.);

—
общие требования и нормы, необходимые
для технического, технологического,
метрологического обеспечения различных
производственных процессов:

— нормы
точности измерений (инструментальных)
и нормы точности статистических оценок;

— требования
к стандартным образцам свойств и состава
веществ и материалов;

— предпочтительные
числа, параметрические и размерные ряды
(например, ряды номинальных частот и
напряжений электрического тока);

— допуски
и посадки;

— требования
к шероховатости поверхности;

— нормы
точности передач (зубчатых, червячных,
ременных и др.);

— требования
к различным видам соединений деталей
и сборочных единиц (резьбовым, сварным
и др.);

— классы
точности оборудования;

— требования
к различным видам технической совместимости
продукции (конструктивной, электрической,
электромагнитной, программной,
диагностической и др.);

— требования
технической эстетики и эргономики;

—
общие требования безопасности по группам
опасных факторов и по отдельным видам
технологических процессов:

— значения
предельно допустимых выбросов и сбросов
вредных веществ, а также их предельно
допустимые концентрации;

— значения
предельно допустимого уровня шума,
вибрации, радиационного излучения,
радиопомех;

— допустимые
пределы внешних воздействий;

— общие
требования в области охраны природы и
улучшения использования природных
ресурсов.

Примеры
основополагающих общетехнических
стандартов:

ГОСТ
30893.1-2002 Основные нормы взаимозаменяемости.
Общие допуски.

ГОСТ
8032-84 Предпочтительные числа и ряды
предпочтительных чисел.

Принципы системы стандартизации

В соответствии с принципами стандартизации и использования документов стандартизация должна осуществляться добровольно. Обязательное применение документов в области стандартизации предусмотрено по отношению к объектам, которые обеспечивают комплексную системную стандартизацию, преемственную деятельность в области стандартизации.

Существует несколько принципов системы стандартизации, в частности она призвана:

• обеспечить соответствие общих характеристик, принципов и правил, которые установлены в документации национальной системы стандартизации к сегодняшнему уровню развития техники, технологии и науки,
• обеспечить соответствие передового отечественного и иностранного опыта,
• содействовать открытости в разработке документации национальной системы стандартизации,
• обеспечивать участие в разработке определённой информации для всех заинтересованных лиц,
• достичь согласия в области разработки национальных стандартов,
• установить в документах по стандартизации требований, которые способны обеспечить возможность контролировать объекты,
• унифицировать разработку и ведение, актуализацию и утверждение, отмену и изменение, публикацию и использование документов в области стандартизации,
• обеспечить документы по стандартизации техническим регламентом, который действует на территории Российской Федерации,
• обеспечить непротиворечивое соответствие национальных стандартов друг другу,
• сформировать доступную информацию о документах в области стандартизации при учете ограничений, которые установлены нормативными правовыми актами РФ.

Документы системы стандартизации включают в себя: документы национальной системы стандартизации, Общероссийский классификатор, стандарты предприятий, включая ТЭУ (технические условия), различные виды документации по стандартизации, устанавливающие обязательные требования по отношению к объектам стандартизации.

Виды стандартов для организации рабочего места

Данные стандарты применяются на уровне выполнения операций. Более низкий уровень – это организация рабочего пространства/ рабочего места. Здесь мы можем использовать абсолютно аналогичную логику, описанную выше. Для выявления отклонений от текущей организации рабочего место используется контрольный лист (согласно методики 5С), содержащий требования и в котором проставляется отметка соответствует/не соответствует (1/0). В случае отклонения выявляется причина и формируется мероприятие для устранения данного несоответствия.
Пример контрольного листа для рабочего места
Для выполнения операций по поддержанию рабочего места в требуемом состоянии используются чек-листы, содержащие список циклических задач, которые должен выполнить сотрудник к определенному времени. Такой чек-лист можно видеть в залах и туалетных комнатах кафе и аэропортов. Пример подобного чек-листа:
И остается документ (стандарт), по которому можно было бы провести обучение сотрудника тому, как должно быть организовано рабочее место. Так как мы говорим о самом нижнем уровне организации, то эффективнее будет визуально отображать то, что должно находиться на рабочем месте.
Так же нужно понимать, что разрабатываемые визуальные стандарты организации рабочего места должны быть ориентированы на процесс обучения тому, как должна быть организована, т.е. выстроена данная конкретная зона.
В этом случае, если в стандарте указывать только то, что должно быть в итоге, мы упускаем возможность в голове сотрудника прояснить, каким образом он эту организацию рабочего места должен обеспечить. Таким образом мы говорим ему: «Здесь должно быть так». Но не говорим о том, как это обеспечить. Это не совсем процессный и клиент ориентированный подход.
В этом случае, мы можем обратиться на формат схемы рабочего процесса, используемой для обучения по методу TWI. Там каждому этапу операции прописано как она должна выполняться и почему именно так.
Поэтому в стандарте рабочего места нужно указывать не только требование (что там должно быть), но и прописывать способ обеспечения данного требования.
Это позволяет не только заложить понимание у сотрудника, как обеспечить реализацию требуемого параметра, но и позволяет более четко транслировать и перенимать данный опыт, понимая реализацию предлагаемого требования.
Пример стандарта рабочего места:
Описанные выше стандарты уровня организации рабочего места сведены в таблицу

История развития стандартизации.

Стандартизация в
разных ее проявлениях существовала с
течение всей истории человечества. Но
нам мало известно о формах ее существования
в самом начале развития, так как до
наших лет дошло недостаточное количество
информации о жизни людей в такие давние
периоды истории. Поэтому началом
развития стандартизации принято считать
время существования Древнего Египта,
когда при строительстве знаменитых
пирамид использовались кирпичи
стандартного размера, за постоянством
размера которых следили специальные
назначенные чиновники. Также принципы
стандартизации использовались в Древней
Греции и Древнем Риме. Древнегреческие
храмы построены из ограниченного числа
элементов установленного размера, а
при строительстве водопровода в Древнем
Риме использовались трубы постоянного
диаметра.

Достаточно
интенсивно стандартизация развивалась
в Средневековье. Средние века – период
активного распространения ремесел,
существование ремесленного производства
не могло не поспособствовать использованию
принципов стандартизации. В этот период
были установлены единые размеры ширины
тканей, количество нитей в ее основе и
требования к сырью, которое использовалось
при изготовлении этих тканей.

Но эти стандарты
были мало применимы для повсеместного
использования, так как не было единой
системы измерения. Например локоть и
фут соответствовали длине скипетра
Генриха I и длине ступни Карла Великого.
В каждом государстве могла иметься
своя система мер и весов или несколько
таких систем. Привычный нам метр, равный
0,0000001 длины четверти земного меридиана,
был предложен в качестве универсальной
единицы измерения длины только в 1790
году во Франции. Но и он был не сразу
принят в качестве межгосударственной
единицы измерения, это произошло только
через 85 лет, т.е. в 1875 году, тогда 17 стран,
которые принимали участие в Международной
метрической конвенции в Париже
согласились с применением метра. В
связи с этим событием годом начала
международной стандартизации принять
считать 1875 год.

Область стандартизации

Рисунок 1. Область стандартизации. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

В широком аспекте сфера стандартизация охватывает все сектора рыночной экономики, включая в себя планирование разработки и использование социальных государственных стандартов, норм аудиторской деятельности и многих других форм нетоварной предпринимательской системы.

В сложившемся же более узком понимании данного термина, стандартизация рассматривает только структуру товарного рынка, область производства продукции, услуг и работ.

Замечание 1

Основными объектами стандартизации считаются работа (технологический процесс), изделия, относящиеся к любому материалу и компоненту услуги, оборудование, система правил и процедур, а также метод проведения определенной деятельности.

Список нормативных документов по стандартизации, который используются на территории России, и общие нормативы к ним закреплены Законом Российской Федерации «О стандартизации».

Определение 1

Стандарт конкретной сферы деятельности – требование, принятое государственным органом самоуправления в пределах его официальной компетенции.

В зависимости от особенности объекта стандартизации и содержания устанавливаемых к нему норм разрабатываются такие виды стандартов:

• стандарты общепринятые и основные;
• стандарты на услуги, продукцию;
• стандарты на процессы и организационный мероприятия;
• стандарты на приемы и способы контроля (измерений, испытаний, анализа).

На работы, товары и услуги, которые имеют межотраслевое назначение, создаются национальные стандарты. Для предоставления государственной защиты прав и интересов Российской Федерации и конкурентоспособности российской продукции в государственных стандартах могут прописываться дополнительные требования на перспективу, опережающие собственные возможности и время.

Организационно-правовую базу для полноценного государственного регулирования в указанной сфере управления составляют Федеральный закон России от 27 декабря 2001 г. «О техническом контроле» (ред. от 25.07.2015) и Федеральное постановление от 24.05.2008 «Об обеспечении целостности и единства измерений» (ред. от 22.09.2013).

Выводы

В итоге, деятельность организации необходимо поддерживать тремя уровнями стандартов:
1). Стандарты организационного уровня (карта процесса), отдельные этапы (операции) которые описываются в стандартах операционного уровня.
2). Стандарты операционного уровня (рабочая инструкция, операционная инструкция, схема рабочего процесса), определяющие требования к рабочему месту для наиболее эффективного протекания.
3). Стандарты организации рабочего места (контрольный лист, чек-лист поддержания порядка, стандарт рабочего места), формирующие условия для качественной, быстрой и безопасной работы сотрудников.
Использование данного набора форм стандартизированной работы позволяет организации эффективно обеспечивать работу текущих процессов и улучшать процессы, повышая эффективность и прибыльность компании.