Изучаем требования снип: внутреннее водоснабжение и канализация в частном доме

ГОСТы и ТУ

1) Система проектной документации для строительства. Водоснабжение и канализация. Наружные сети. Рабочие чертежи – ГОСТ 21.604-82

2) Установки компактные для очистки бытовых сточных вод. Типы, основные параметры и размеры – ГОСТ 25298-82

3) Люки чугунные для смотровых колодцев. Технические условия – ГОСТ 3634-89

4) Канализация. Термины и определения – ГОСТ 25150-82

5) Конструкции бетонные и железобетонные для колодцев канализационных, водопроводных и газопроводных сетей. Технические условия – ГОСТ 8020-90

6) Арматура санитарно-техническая водосливная. Технические условия – ГОСТ 23289-94

7) Трубы керамические канализационные. Технические условия – ГОСТ 286-82

8) Трубы чугунные канализационные и фасонные части к ним. Общие технические условия – ГОСТ 6942-98

9) Устройства водоочистные. Общие требования к эффективности и методы ее определения – ГОСТ Р 51871-2002

10) Люки смотровых колодцев и дождеприемники ливнесточных колодцев. Технические условия – ГОСТ 3634-99

11) Трубы чугунные канализационные и фасонные части к ним – ГОСТ 6942-98

12) Трубы и фасонные части из полиэтилена для систем внутренней канализации. Технические условия – ГОСТ 22689-2014

13) Трубы полимерные со структурированной стенкой и фасонные части к ним для систем наружной канализации. Технические условия – ГОСТ Р 54475-2011

14) Трубы напорные из полиэтилена. Технические условия – ГОСТ 18599-2001

15) Колодцы полимерные канализационные – ГОСТ 32972-2014

16) Насосы динамические. Методы испытаний – ГОСТ 6134-2007

[ERP] Планирование и выполнение ремонтов

Решим собственные примеры и подзадачу из билета экзамена «1С:Специалист — консультант» по внедрению подсистем «Управление производством и организация ремонтов». Статья носит исключительно практический характер.

Можно ли требовать перерасчета при отклонении от норм

На перерасчет могут претендовать не только собственники, не установившие индивидуальные приборы учета, но и имеющие счетчики на ГВС. Последние имеют право на перерасчет, так как начисление шло по показаниям за горячую воду, а по факту предоставлялся ресурс ненадлежащего качества.  Рекомендуется устанавливать термосчетчики.

За начало периода перерасчета принимается дата составления официального акта коммунальщиками, конечной датой будет устранение несоответствия. Это подтверждается сообщением потребителя или повторным замером с составлением акта.

Автоматически перерасчет не производится, поэтому необходимо обратиться с соответствующим заявлением в РСО (именно на них возложены функции начисления платы за воду). В нем прописывают требование пересчитать плату за определенное время, избыток зачесть в счет будущих периодов; прикладывают акт замера.

Какой будет коэффициент ГВС

Если поступающая из горячего крана вода ниже +40°С, то плата за нее начисляется, как за холодную.

По общему правилу, за каждые 3 градуса ниже нормы цена горячего водоснабжения снижается на 0,1%.

Измеряем температуру

В многоквартирных домах нередко допускаются ошибки, в ходе которых температура воды оказывается ниже нормы. Причины этому могут быть как объективными, так и необъективными, а иногда и умышленными. В последнем случае, управляющей компании может быть даже предъявлен иск в случае доказательства их вины. Если вам кажется, что температура горячей воды стала низкой и не соответствует стандарту, то вам необходимо уточнить действующий нормативный показатель, после чего измерить температуру воды в точке ввода.

Включите воду и спускайте её в течение 3-5 минут. Пока она спускается подготовьте специальный измерительный прибор, согласно правилам, подойдет и обычный термометр. Не двигайте смеситель, так вам удастся спустить воду быстрее. Данный этап требуется для того, чтобы температура достигла своего максимума и остановилась на нем.
Наберите жидкость в небольшую емкость

Однако важно, чтобы объем этой емкости составлял не менее 1 литра, иначе делать объективные измерения нельзя.
Опустите термометр в жидкость почти до основания и подождите, пока ртуть остановится на одной точке. Зафиксируйте, сколько градусов у вас получилось.

Не спешите подавать жалобу, если полученное измерение не отвечает соответствующим нормам. Дело в том, что личные измерения, которые вы можете сделать в домашних условиях, так или иначе могут быть неверны и иметь ряд отклонений. Однако если таковые отклонения серьезны, то это первый шаг к дальнейшим действиям.

Почему температура ниже нормы

СНиП демонстрирует следующие факторы, согласно которым термометром фиксируется минимальная температура ГВС:

• длительное отсутствие ресурса;
• ремонтные работы;
• неисправность трубопровода;
• ненадлежащее качество услуг;
• неполадки в трубах.

Часто возникает такая ситуация, что при включении воды она едва теплая, либо вообще холодная. Нормы строительства говорят, что если у вас исправный водопровод, то такого быть не должно. Отклонением являются и ситуации, при которых на фоне понижения нормального градуса вода делается темного цвета или неприятно пахнет. В последнем случае серьезно нарушаются санитарные нормы: пользоваться таким ресурсом совершенно недопустимо.

Куда обратиться, если температура ниже нормы

Постановлением правительства было принято решение, согласно которому в случае неисполнения предоставляемых услуг или их не соответствующего качества потребителям предоставляется право подать жалобу в соответствующие ответственные органы и получить компенсацию и исправить сложившуюся проблему. Что для этого необходимо делать и кому жаловаться?

1. Обращение в управляющую компанию. Необходимо составить общую жалобу, в которой потребуется отразить существующую проблему. Чем большее количество жильцом подпишется в данной жалобе, тем выше вероятность соответствующей реакции со стороны УК. К жалобе потребуется прикрепить документальное свидетельство с результатами экспертизы, проведенной независимой компанией. Экспертиза должна подтверждать, что зафиксированный уровень температуры воды и её качестве неприемлем для дальнейшего применения.
   После того, как жалоба будет отправлена, остается только ждать соответствующего ответа от УК. Регламента на количество отведенных для рассмотрения проблемы дней в данном случае нигде не зафиксировано.
2. Если от УК разбора ситуации не удается получить, то необходимо действовать дальше и обращаться в более серьезные органы. Таковыми могут стать прокуратура либо жилищная инспекция. Действия жильцов должны быть следующими. Необходимо составить жалобу, в которой должна быть четко прописана сложившаяся ситуация, в том числе отказ управляющей компании принимать соответствующие меры.
   Обязательно потребуется собрать как можно большее количество подписей от жильцов. Здесь действует такой же принцип, что и в предыдущем случае: чем больше подписей вы сможете собрать, тем больше шансов получить скорейший ответ и решить сложившуюся проблему.
   Постарайтесь предъявить как можно больше доказательств произошедшему — фото, видео, ваши личные измерения температуры и качества воды.

Поддерживать температуру горячей воды на должном уровне — прямая обязанность управляющей компании. И в случае, если она была уличена за неисполнением данной обязанности, то и ответственность придется понести.

Арматура и трубы

Какими материалами могут монтироваться внутреннее водоснабжение и канализация — СНиП указывает недвусмысленно:

Для нужд ХВС и ГВС могут использоваться трубы и фитинги из полиэтилена, полипропилена, полибутена, ПВХ, стеклопластика, а также металлополимерные, медные, латунные, бронзовые и стальные трубы (в том числе с цинковым антикоррозионным покрытием);

Подробнее о выборе труб в видео:

https://youtube.com/watch?v=faKtDT34YUM

Монтаж полипропиленовых труб в штробах исключает их случайное повреждение

• Для самотечной канализации могут применяться чугунные, бетонные и железобетонные, асбестоцементные, пластиковые и стеклянные трубы;
• Для напорной канализации рекомендуется использовать напорные пластиковые, бетонные, железобетонные и асбестоцементные трубы.

На практике наибольшей популярностью пользуются напорные трубы из ПВХ

При этом материал труб и фитингов должен обеспечивать:

• Полуторакратный запас прочности по отношению к рабочему давлению водопровода (но не менее 7 кгс/см2) при температуре 20°С на холодной воде и 75°С на горячей;
• На ГВС — стойкость к температуре не менее 90°С при рабочем давлении сети (но не менее 4,5 кгс/см2);
• Ресурс не меньше 50 лет при +20 и рабочем давлении на холодной воде и не меньше 25 лет при +75 и рабочем давлении на горячей.

Вот требования к запорно-регулирующей арматуре на водоснабжении:

• Фитинги и арматура для систем водоснабжения должны быть рассчитаны на рабочее давление не менее 7 кгс/см2;
• Конструкция арматуры должна обеспечивать плавное перекрытие потока (см. Арматура для водоснабжения: виды, назначение, нюансы подбора);

Механизм возникновения гидроудара

• Арматура ставится на вводе, и на отдельных секциях систем водоснабжения. На одну систему должно приходиться не менее двух независимо отключаемых секций;
• Стояки водоснабжения, питающие более трех этажей, снабжаются отсекающими кранами;
• То же самое касается подводок, питающих более пяти точек водоразбора;
• Отсекающими кранами комплектуются подводки отдельных квартир, гостиничных номеров, подводки к сливным бачкам и водонагревательным колонкам, отводы на наружные поливочные краны.

Шаровые краны на вводах ХВС и ГВС в квартиру

Как подать жалобу?

Для начала можно ограничиться звонком в ЖЭК: диспетчер зафиксирует заявку и выяснит причины – возможно, нарушения вызваны поломками на магистрали или плановыми работами.

Если же подача горячей воды нарушена без объективных причин, Управляющая Компания обязана направить к обратившемуся гражданину эксперта, который проведёт замеры и составит соответствующий акт.

Важно! Постановление N 354 гласит, что ЖКХ должно реагировать на жалобу не позднее двух часов с момента обращения. Управляющие Компании не всегда готовы признать свою вину

Часто можно услышать мнение, что УК и вовсе не обязана решать проблемы подобного рода. Однако это не так. Чаще всего теплоснабжающая организация отвечает только за доставку воды до точки домовой системы, а дальше ответственность за качество воды ложится на УК

Управляющие Компании не всегда готовы признать свою вину. Часто можно услышать мнение, что УК и вовсе не обязана решать проблемы подобного рода. Однако это не так. Чаще всего теплоснабжающая организация отвечает только за доставку воды до точки домовой системы, а дальше ответственность за качество воды ложится на УК.

Если администрация ЖЭК или ТСЖ (товарищество собственников жилья) уклоняется от решения проблемы, нужно обращаться в Жилищную инспекцию или сразу в Прокуратуру. Для подтверждения своей претензии к качеству коммунальных услуг придётся провести независимую экспертизу. Можно потребовать, чтобы УК возместила её стоимость, однако, если эксперт не выявит недостатков, оплачивать его работу придётся потребителю.

Перерасчёт оплаты ГВС

Итак, если горячая вода не соответствует нормам СанПиНа или СНиП , оплату за потребление горячей воды можно пересчитать. Полные требования к качеству коммунальных услуг и правилам перерасчёта изложены в Постановлении N 354.

Важно! Если вода имеет температуру ниже 40 градусов по Цельсию, она должна оплачиваться по тарифу холодной. Согласно ст

154 Жилищного Кодекса РФ потребитель оплачивает горячую и холодную воду, энергию, затраченную на подогрев воды, водоотведение (канализацию). Общий платёж начисляется исходя из показаний индивидуальных счётчиков либо общедомовых приборов учёта. Если ни тех, ни других нет, то платежи начисляются по нормативам

Согласно ст. 154 Жилищного Кодекса РФ потребитель оплачивает горячую и холодную воду, энергию, затраченную на подогрев воды, водоотведение (канализацию). Общий платёж начисляется исходя из показаний индивидуальных счётчиков либо общедомовых приборов учёта. Если ни тех, ни других нет, то платежи начисляются по нормативам.

В квитанции можно найти графу «перерасчёт», которая корректирует сумму платежа, если для этого есть основания. Разница между уплаченной и реальной суммой переносится в счет будущих выплат по «коммуналке».

Корректировка оплаты в меньшую сторону производится на основании заявления потребителя и акта-протокола о выявленных нарушениях.

В заявлении на перерасчёт нужно указать:

• в «шапке» – наименование обслуживающей организации и сведения о жильце: Ф.И.О. , адрес;
• в тексте указать причины, на основании которых должен быть произведён перерасчёт: отсутствие воды, низкое качество предоставляемой услуги;
• перечислить приложения к претензии: акты, протоколы, если они есть;
• поставить дату и подпись.

Перерасчёт производится в течение пяти рабочих дней, а если Управляющая Компания не согласна с претензией, то жилец должен получить письменный мотивированный отказ не менее чем через месяц с момента обращения.

Куда обращаться, в случае несоответствия температурных норм горячей воды в квартире в 2020 году?

g class=»wp-image-15 alignright» src=»https://uslugi-gkh.ru/wp-content/uploads/ofis.jpg» alt=»» width=»364″ height=»264″ srcset=»https://uslugi-gkh.ru/wp-content/uploads/ofis.jpg 446w, https://uslugi-gkh.ru/wp-content/uploads/ofis-300×218.jpg 300w» sizes=»(max-width: 364px) 100vw, 364px»>Для регламентации вопросов, связанных с предоставлением коммунальных услуг низкого качества, существует Постановление Правительства России № 354. Согласно разделу X, при обнаружении нарушения в предоставлении услуги исполнитель в течение суток обязан сообщить жильцам о причинах и сроках устранения данной неполадки. Во время ликвидации нарушений потребитель может сделать перерасчет оплаты и потребовать компенсацию в виде ее уменьшения. Для этого необходимо:

1. Позвонить или направить письменное обращение в аварийно-диспетчерскую службу и выяснить, занимаются ли решением проблемы. Диспетчер в свою очередь обязан проинформировать потребителя о возможных причинах нарушений. Если служба не знает причины, они обязаны провести проверку в срок не менее 2-х часов после обращения.
2. В случае спора с компанией-поставщиком провести экспертизу качества подачи горячего водоснабжения. Для этого нужно обратиться к организации и вызвать ее представителя. Если компания отказывается предоставить сотрудника, в 2020 году следует обратиться в Роспотребнадзор.
3. Опираясь на результаты проверки эксперт составляет акт, в котором выносит заключение о наличии или отсутствии нарушения, указывает способ проведения экспертизы, адрес, дату, время и прочие данные. Копии заключений должны остаться у всех сторон, которые фигурировали в проверке. По одному экземпляру в обязательном порядке остается у потребителя и исполнителя.
4. Акт о несовпадении температуры горячей воды из-под крана в квартире с принятыми нормами необходимо направить в УК. В 2020 году к нему необходимо прикрепить заявление на перерасчет платы за горячее водоснабжение.

СанПиН 2.1.4.2496-093.3. Требования к стабилизационной обработке горячей воды

3.3.1. В схеме водоподготовки СЦГВ необходима специальная обработка воды (противонакипная, антикоррозионная), обусловленная технологическими требованиями.

3.3.2. Ингибирование процессов коррозии и отложений солей в СЦГВ следует осуществлять реагентами и методами, разрешенными органами санитарно-эпидемиологического надзора.

3.3.3. Для противокоррозионной защиты трубопроводов и оборудования допускается деаэрация воды и (или) применение реагентов.

3.3.4. При открытой системе теплоснабжения деаэрация должна проводиться при температуре более 100 °C.

Для противонакипной обработки воды используются реагенты «СИЛИФОС», силикат натрия и другие, разрешенные для применения в установленном порядке.

Для антикоррозионной и противонакипной обработки воды нашли применение комплексонаты — комплексы многоосновных органических фосфоновых кислот с ионами металлов. Цинковые комплексонаты рекомендуется применять без других способов обработки воды, например, при отсутствии деаэрации или неэффективной работе катионных фильтров по умягчению воды. Наиболее широко распространены ингибиторы комплексного действия («Эктоскейл», «ОПТИОН»).

3.3.5. При применяемых в рабочих дозах реагентах содержание в обработанной воде веществ, входящих в их состав, не должно превышать гигиенические нормативы на питьевую воду.

3.3.6. Для противонакипной обработки воды на теплоисточниках допускается применение физических методов.

3.3.7. В качестве физического метода возможно применение магнитной обработки при напряженности магнитного поля в рабочем зазоре не более 160 кА/м (200 мТл, в пересчете на магнитную индукцию). Магнитная обработка воды для водогрейных котлов наиболее эффективна при интервале движения потока воды 0,5 — 4,0 м/с, содержании железа не более 0,3 мг/л, кислорода 3,0 мг/л, хлоридов и сульфатов — 50 мг/л, карбонатной жесткости — не более 9,0 мг-экв/л и температуре нагрева не более +90 °C.

3.3.8. Для очистки подогревателей от накипи и шлама допускается применение ультразвуковых установок.

3.3.9. Требования безопасности для работников, обслуживающих магнитные и ультразвуковые установки, определены нормами, утвержденными соответствующими актами законодательства Российской Федерации.

3.4. Требования к эксплуатации СЦГВ

3.4.1. СЦГВ и сети систем теплоснабжения при вводе в эксплуатацию и после капитального ремонта подлежат гидропневматической промывке при скоростях водно-воздушной смеси, превышающих расчетные не менее чем на 0,5 м/сек., с последующей дезинфекцией.

3.4.2. Промывку и дезинфекцию сетей, контроль качества этих операций обеспечивают эксплуатационные службы или строительно-монтажные организации (на вновь строящихся объектах).

3.4.3. Дезинфекция систем должна проводиться препаратами, прошедшими в установленном порядке Государственную регистрацию и разрешенными для применения в СЦГВ.

3.4.4. Для дезинфекции допускается использование хлорсодержащих реагентов. В таких случаях сети промываются не менее 6 часов водой питьевого качества с содержанием в ней остаточного активного хлора 75 — 100 мг/л и температурой не ниже 80 °C в точке сброса.

3.4.5. Контроль дезинфекции системы проводится в соответствии с действующими санитарно-эпидемиологическими правилами и нормативами, регламентирующими качество питьевой воды. В воде, в обязательном порядке, определяется остаточное содержание дезинфицирующего реагента, мутность, железо, запах, общее микробное число в мл, число общих и термотолерантных колиформных бактерий в 100 мл, число спор сульфитредуцирующих клостридий в 20 мл. Количество отобранных проб должно быть не менее 2, взятых последовательно в одной точке.

3.4.6. Промывка и дезинфекция сетей считается законченной при соответствии качества воды санитарно-эпидемиологическим требованиям.

3.4.7. На период проведения ремонтных работ и дезинфекции потребители от сети горячего водоснабжения должны быть отключены.

3.4.8. Производственный контроль эффективности промывки и дезинфекции проводится организациями, эксплуатирующими системы теплоснабжения и горячего водоснабжения.

Нормы и тариф потребления, расхода воды и водоотведения по городам на 2020 год

Согласно СНиПу, каждый человек в сутки тратит ежедневно около 140 литров воды. Сюда входит:

• ежедневное принятие душа;
• принятие ванны;
• умывание, чистка зубов;
• смыв унитаза;
• мытье посуды, готовка пищи, стирка и прочее.

Холодной водой люди пользуются чаще горячей. Исходя из этого, определяется ежемесячная норма потребления — примерно 6,9 кубических метров, горячей – 4,7 на одного человека, если счетчики в квартире не установлены.

В норматив заложены и дополнительные затраты жидкости: обслуживание общедомовых помещений, прорыв трубы, временное увеличение напора.

Компания-поставщик может увеличить норму, но не более, чем в 2 раза. Но на это они должны иметь веские основания.

На основе норматива определяется тариф на воду для потребителей. Кроме базовой ставки сюда входят дополнительные коэффициенты (регион, время суток).

Обратите внимание, тариф начисляется не на количество квадратных метров, не на число проживающих в квартире, а на всех прописанных. Приведенные выше цифры очень средние

Расход воды может быть разный. Для его уточнения учитываются нормативы, установленные в России законодательно, берутся во внимание данные региона, сравниваются с квартирами, в которых имеются счетчики

Приведенные выше цифры очень средние. Расход воды может быть разный

Для его уточнения учитываются нормативы, установленные в России законодательно, берутся во внимание данные региона, сравниваются с квартирами, в которых имеются счетчики

При расчете тарифов и норм в регионах положено учитывать многие факторы. Например, климат, время года, состояние коммуникаций, стоимость электроэнергии и пр.

Рассмотрим региональные нормативы и тарифы.

В Москве: нормы и среднее потребление воды

В Москве и Московской области действуют классические нормативы – 6,7 для холодной воды и 4,7 для горячей.

При этом тариф здесь самый высокий в России – 38,06 (хвс) и 188,53 (гвс).

В Санкт-Петербурге

В СПб нормативы ниже московских: 5,36 (хвс) и 3,89 (гвс). При этом тариф зависит от вида воды – питьевая (30,60), техническая (в нежилом зданий, 6,20) и горячая (106,53).

Другие города

Самая низкая норма потребления горячей воды в Краснодаре – 2,65. На холодную – 4,04. А вот цена на холодную зависит от поставщика. А их насчитывается более 30 по области. Цены у всех разные – от 6,90 у МУП совхоз «Прогресс» до 72,81 у ООО «Универсал-Плюс-Сервис».

В Самаре самый высокий норматив на холодную воду – 7,9, на горячую – 3,6. Стоимость 1 куба хвс варьируется от 26,88 до 37,42 у 7 организаций-поставщиков. Горячая же довольно дорогая – 130,2 за кубометр.

Самая высокая норма потребления горячей воды в Омске (5,472) и Екатеринбурге (5,04).

Наиболее близкие к средним показателям нормативные ставки в Казани – 6,73 хвс, 3,44 гвс.

Как потребовать перерасчет

Для того, чтобы был произведен перерасчет, следует обратиться с претензией в жилищно-коммунальное хозяйство. К заявлению следует приложить копию акта о произведенном замере температуры. Такой акт можно составить и самостоятельно, пригласив в качестве свидетелей соседей.

Также к заявлению прилагаются сведения об обращении в аварийную службу или в диспетчерскую ЖКХ – дата обращения, номер заявки и причина обращения. Возможно составление коллективного обращения от жильцов дома.

Борясь за свои права, следует помнить главное – не соответствие норм горячей воды в кране не только причиняет неудобства, но и является серьезным правонарушением со стороны ЖКХ. Горячее водоснабжение и отопление должны находиться под постоянным контролем.

Живу в доме 1970 г. постройки. Капремонта не было ни разу. Максимально горячая вода, которая течет у нас из крана, — 50 градусов (замерял градусником утром и вече­ром неоднократно). Мне кажется, что она должна быть горя­чее. Обращался в различные инстанции, но они говорят, что норм по воде нет. Какой температуры должна быть горячая вода? Если по нормам она должна быть горячее 50 граду­сов, то можно ли сделать перерасчет? Как добиться, чтобы у нас текла из крана вода той температуры, какой она должна быть?

■ Вас вводят в заблуждение. Температура горячей воды из крана должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С. § П. 2.4. СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требо­вания к обеспечению безопасности систем горячего водо­снабжения» (утв. Постановлением главного государствен­ного санитарного врача РФ от 7.04.2009 г. № 20)

Допустимое отклонение температуры горячей воды в ночное время (с 00.00 до 5.00) — не более чем на 5°С, а в дневное время (с 5.00 до 00.00) — не более чем на 3°С.

Так что вы имеете полное право на перерасчет.

За каждые 3°С отступления от допустимых отклонений размер платы снижается на 0,1% за каждый час. А если температура горячей воды ниже 40°С, оплата производится по тарифу за холодную воду. Расчет в этом случае также идет по­часовой.

§ П. 5 Приложения № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. Постановлением Правительства РФ от 6.05.2011 г. № 354)

Если вы обнаружили, что из крана течет вода не той темпе­ратуры, которой она должна быть, сразу звоните в аварий-но- диспетчерскую службу. Уточните номер вашего обращения и запишите его. Если диспетчеру причина низкой температуры не­известна, с вами должны согласовать время проведения провер­ки специалистами управляющей компании. По результатам про­верки составляется акт, экземпляр которого обязательно должен быть вам предоставлен.

Если управляющая компания не реагирует на жалобы и не проводит проверку, вы и сами можете зафиксировать факт оказания услуги ненадлежащего качества. Нужно составить акт и подписать его не менее чем 2 потребителями и пред­седателем совета многоквартирного дома (или председа­телем ТСЖ).

§ Раздел X Правил предоставления коммунальных услуг… (утв. Постановлением Правительства РФ от 6.05.2011 г. № 354)

Подайте в управляющую компанию письменное заявление. В нем укажите, что вы неоднократно обращались с жалобами, но необходимые замеры так и не были проведены. Потребуйте про­извести перерасчет платы.

Хорошо, если у вас будут подтверждения ваших пред­ыдущих жалоб (их копии или номера обращений). Ведь в ва­шей ситуации факт низкой температуры нужным образом (то есть актом проверки) так и не установлен. Если вы проведе­те проверку самостоятельно — приложите к заявлению копию акта.

Обязательно сохраните экземпляр заявления, поданного в управляющую компанию. На нем специалист компании дол­жен поставить отметку о принятии.

Если управляющая компания и дальше будет бездействовать, обращайтесь с жалобой в жилищную инспекцию. Если проблема горячей воды волнует не только вас, подавайте коллективные за­явления вместе с вашими соседями. Вы также можете обратить­ся в суд с требованием перерасчета платы. Но, как показывает практика, решить проблему можно и без обращения в суд — через жилищную инспекцию.

Как быть, если из крана течет не та вода?

Рассмотрим часто встречающиеся ситуации:

Холодная вместо горячей

Иногда вода просто остывает в трубах, и надо лишь немного пропустить ее, чтобы температура поднялась до нормативного уровня.

Но длительное отсутствие горячей воды может быть следствием поломки бойлера. В таких случаях надо поставить в известность ТСЖ или управляющую компанию. Подробнее читайте здесь.

Горячая вместо холодной

Если из холодного крана идет горячая вода, возможны 2 причины:

• неправильно подключена подводка (перепутаны гибкие шланги);
• происходит подмес горячей воды в холодную трубу.

В первом случае надо поменять местами шланги. Вторая ситуация несколько сложнее — надо определить проблемный смеситель или сантехнический прибор и отремонтировать (заменить) его. Иначе придется мириться с возникшими неудобствами.

Возможна еще одна причина — работники УК во время ремонта случайно перепутали трубопроводы и перенаправили холодный и горячий потоки. Надо узнать у соседей сверху (снизу), есть ли у них такая же проблема, и обратиться в УК. Подробнее читайте в этой статье.

Производственный контроль систем централизованногогорячего водоснабжения

4.1. Производственный контроль качества горячей воды осуществляется:

4.1.1. В закрытых системах теплоснабжения:

— в местах поступления исходной воды (водопроводной);

— после водонагревателей.

4.1.2. В открытых системах теплоснабжения:

— в местах поступления исходной воды (водопроводной или воды источника);

— после водоподготовки (подпиточная вода);

— перед поступлением в сеть горячего водоснабжения.

4.1.3. В системах теплоснабжения с отдельными сетями горячего водоснабжения:

— в местах поступления исходной воды (водопроводной);

— после водонагревателей.

4.2. При любой системе теплоснабжения и СЦГВ лабораторный производственный контроль за качеством горячей воды должен проводиться в распределительной сети в точках, согласованных с Роспотребнадзором.

4.3.  Лабораторный  производственный  контроль  качества  горячей  воды

включает следующие показатели: температуру, цветность, мутность, запах, pH,

железо,   сероводород,   остаточное  содержание  реагентов,  применяемых  в

процессе  водоподготовки, вещества, вымывание которых возможно из материала

труб   горячего  водоснабжения  согласно  технической  документации  (цинк,

никель,  алюминий,  хром  и  т.д.), хлороформ (при присоединении к закрытым

источникам  теплоснабжения  и  использовании воды из хозяйственно-питьевого

водопровода, где проводится обеззараживание воды хлорреагентами); ОКБ, ТКБ,

ОМЧ     , сульфитредуцирующие клостридии, легионеллы (по эпидпоказаниям).

37 °C

4.4. Кратность отбора проб определяется в соответствии с представленными в таблице 2 показателями.

Кратность отбора проб воды в СЦГВ

Таблица 2

Не приводится

Примечание: В зависимости от системы горячего водоснабжения, ее санитарной надежности, количества населения, эпидемической ситуации и конкретных местных условий допускается, по согласованию с органами, осуществляющими санитарно-эпидемиологический надзор, изменять количество (увеличивать или уменьшать) и кратность лабораторно-производственных исследований.

4.5. Лабораторный производственный контроль обеспечивается организациями, эксплуатирующими сети теплоснабжения и горячего водоснабжения, в лабораториях, аккредитованных в установленном законом порядке.

4.6. Результаты производственного контроля предоставляются в Управления Роспотребнадзора в субъектах Российской Федерации по требованию.

5. Государственный санитарно-эпидемиологический надзор за качеством воды в СЦГВ осуществляется выборочно, в местах поступления исходной воды, перед поступлением в сеть и в распределительной сети, с учетом требований, утвержденных соответствующими актами законодательства Российской Федерации, в плановом порядке и по санитарно-эпидемиологическим показаниям с учетом требований п. 2.6, 3.3.3, 3.4.3, 4.2, 4.3, 4.4, 4.5 настоящих правил.

Куда сдать на утилизацию отходы, технику и другие вещи в Вашем городе

Как измерить давление и чем его регулировать

Узнать давление в водопроводной сети можно двумя способами:

1. При помощи манометра.
2. Методом математического расчёта.

Первый вариант проще – он не отнимает время, и не требует произведения сложных вычислений. В некоторых случаях, уже при монтаже внутриквартирной водопроводной системы её снабжают установленным манометром. Однако, подобная «роскошь» встречается далеко не в каждом жилище – чаще всего, в домах индивидуальной постройки, когда к созданию водопроводной сети лично прикладывает руку рачительный хозяин.

В подавляющем же большинстве многоэтажек установка манометров на внутриквартирной водопроводной разводке не предусмотрена нормативными требованиями. Приборы измерения давления в многоквартирных домах располагаются в элеваторных узлах, в которые не так-то просто попасть человеку, не связанному с их обслуживанием. Однако, способ узнать давление в кране при помощи манометра имеется у любого жильца.

Для этого потребуется приобрести:

• Манометр для воды, с делениями до 1 кгс/с2.
• Насадку на водопроводный кран со штуцером с одного конца.
• Резиновый шланг по размеру штуцера.

Далее собираем нехитрую схему: закрепляем насадку на кране, к её штуцеру присоединяем шланг. Другой конец резинового шланга присоединяем к входному отверстию манометра. Все соединения шланга со штуцерами затягиваем хомутами, иначе напор может вырвать его.

После этого остаётся только включить воду на максимальный напор, и зафиксировать показания манометра. Можно обойтись и без приобретения переходника со штуцером. Достаточно просто открутить лейку от шланга душевого смесителя, и вместо неё вставить манометр.